This document is provided in Japanese only. The Japanese text below is the official and legally binding version.
- 事業者名（屋号）
Eflen（エフレン）
- 運営責任者
田中 真一郎（Shinichiro Tanaka）
- 所在地
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 29階 1-1-1号室
- お問い合わせ
- 受付時間
平日 10:00〜19:00
- 販売価格
コースごとの月額料金は以下のとおりです（すべて税込）。金額は月4回プランから月20回プランまでの範囲で、回数プランごとの詳細は料金ページをご覧ください。
- IELTS上級（定員制）：月4回 15,800円〜 月20回 67,800円
- IELTS対策：月4回 12,800円〜 月20回 54,800円
- ビジネス英語：月4回 10,800円〜 月20回 46,800円
- TOEIC対策／タガログ語・ビサヤ語：月4回 9,800円〜 月20回 41,800円
- ESL（総合英語）：月4回 8,800円〜 月20回 37,400円
- キッズESL（5〜12歳・25分）：月4回 6,600円〜 月20回 24,800円
- 短期集中コース（買い切り）：24,800円〜45,800円（コースにより異なる）
- 商品代金（役務対価）以外に必要な料金
- 入会金：11,000円（税込）※開業記念キャンペーン中は無料
- 銀行振込手数料：お客様のご負担となります
- レッスン受講に必要なインターネット接続料金・通信費：お客様のご負担
- お支払い方法
銀行振込のみ（月謝制）。クレジットカード決済は取り扱っておりません。複数月分の一括前払いはお受けしておりません。
- お支払い時期
受講対象月の前月25日（土日祝日の場合はその前営業日）までにお振込みください。初月の月謝は、当校が指定する日までにお振込みください。
- 役務の提供時期
ご入金確認後、あらかじめ合意いただいた曜日・時間帯にオンライン会議ツール（Zoom、バックアップとしてGoogle Meet）にてレッスンを提供します。担当講師は固定制です。
- 中途解約・休会・退会について
月謝制コースは1か月ごとの自動更新です。翌月の受講に関するお申し出（退会・休会・回数プランの変更）は、前月20日までにお願いします。契約期間の縛りはなく、違約金・解約金は一切かかりません。
- 退会：退会を希望する月の前月20日までにお申し出ください。期限を過ぎた場合は翌月末日での退会となり、翌月分の月謝が発生します。お支払い済みの月謝は、日割り計算等による返金を行いません（当校の都合でレッスンを提供できなかった場合を除きます）。
- 休会：休会を開始する月の前月20日までにお申し出ください。休会中の月謝はかかりません。休会できる期間は連続3か月までです。
- 回数プランの変更：変更後のプランを適用する月の前月20日までにお申し出ください。期限を過ぎた場合は翌々月分からの適用となります。
- 欠席時の振替：レッスン開始の24時間前までにご連絡いただければ、同じ月の別日程に振り替えられます（月2回まで）。ご連絡のない欠席は、振替・返金の対象外となります。
- 休講時の対応：講師の都合や通信障害など当校側の事由でレッスンを実施できなかった場合は、代替日程への振替で対応します。日本の祝日も、講師の所在国が平日であれば通常どおり実施します。休講日は年間スケジュールで事前にご案内します。
- 短期集中コース：受講可能期間は購入日から2か月以内です。期間内に受講されなかった分の返金・繰越はいたしません。
各手続きの詳細は利用規約をご確認ください。
- 動作環境
オンラインレッスンの受講には、Zoom（推奨）またはGoogle Meetが利用可能なインターネット環境、PCまたはタブレット等の端末、カメラ・マイクをご用意ください。
※ 電話番号については、ご請求をいただいた場合に遅滞なく開示いたします。お問い合わせはお問い合わせフォームより承っております。